微信视频号购物投诉指南,联系方式一览
当您在微信视频号购物时遇到问题,以下途径可以帮助您进行投诉:
1、微信账单投诉:直接在微信账单中找到相关交易,点击投诉按钮,按照提示进行操作。
2、电话投诉:若商家未及时处理您的投诉,您可以拨打95017进行电话投诉,您还可以拨打12315消费者投诉热线或商家所在地的市场监督管理局电话进行投诉。
3、消费者协会与工信部热线:若您在视频号购物中遭遇诈骗,可拨打消费者协会热线12315或工业和信息化部投诉热线12381进行投诉,这两个热线均为全国性的消费者 *** 平台,提供快速响应服务。
微信视频号举报投诉操作步骤
1、通过视频号模块投诉:打开微信,点击“发现”选项,进入“视频号”模块,在浏览视频时,如发现违规内容,点击视频页面右上角的三个点符号,选择“投诉”并选择相应的投诉原因。
2、个人中心反馈:登录微信后,点击底部导航栏的“我”图标,进入个人中心,点击右上角设置图标,找到“帮助与反馈”选项,提交您的投诉。
3、人工客服:若以上方式无法解决问题,您可以拨打人工客服电话0755-83765566,按提示操作转接人工客服,进行更详细的投诉。
微信视频号简介
微信视频号,自2020年1月22日腾讯公司官微正式宣布开启内测以来,已成为一个独特的平台,它不仅是一个内容记录与创作的新空间,也是一个了解他人、拓宽视野的窗口,与订阅号和服务号不同,视频号专注于内容的分享和创作,位于微信发现页和朋友圈入口下方。
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